Wero

Wero ist ein europäischer und mobil verwendbarer Zahlungsdienst der European Payments Initiative (EPI) und gilt als Nachfolger der nationalen Zahlungsdienste Giropay (DE), Paylib (FR), iDEAL (NL) und Payconiq (BE, LU). An der Betreibergesellschaft beteiligt sind in Deutschland die Sparkassen und Genossenschaftsbanken, die Deutsche Bank sowie die ING. Das Kunstwort setzt sich zusammen aus englisch we ‚wir‘ und Euro.^[1]

Der Start erfolgte am 2. Juli 2024,^[2] zunächst als Konkurrent für PayPal Freunde und Familie. Im September 2025 existierten 43,5 Millionen registrierte Nutzer und Nutzerinnen, die rund 100 Millionen Transaktionen über den Dienst abgewickelt haben sollen.^[3]

Bisher ist Wero in Belgien, Deutschland und Frankreich verfügbar. Geplant ist die Einführung in weiteren Ländern für 2026 und die Verknüpfung mit der European Payments Alliance (EuroPA).

Giropay hatte 2023 noch einen Marktanteil von 0,4 Prozent und soll aufgrund hoher Fixkosten nicht mehr rentabel gewesen sein. Beschlossen wurde, den Zahlungsdienst zusammen mit dem Anbieter Paydirekt Ende 2024 einzustellen und den neuen Zahlungsdienst in mehreren Etappen schrittweise aufzubauen. Ein wesentliches Ziel der EPI ist, mobile Zahlungen nach europäischen Datenschutzstandards ohne zwischengeschaltete außereuropäische Dienstleister direkt zwischen den Konten der teilnehmenden Banken in Europa zu ermöglichen. Dies soll die Marktmacht amerikanischer Zahlungsdienstleister begrenzen.^[4]

Im November 2024 veröffentlichte Verivox eine Umfrage, wonach nur 12,2 Prozent der Befragten Wero als Zahlungsdienst kannten. 9,7 Prozent kam zwar der Name bekannt vor, sie konnten ihn aber nicht zuordnen. Nur 2,2 Prozent gaben an, den Dienst bereits genutzt zu haben. 39,3 Prozent glaubten dennoch, dass Wero den übermächtigen amerikanischen Anbietern Konkurrenz machen könnte, falls der Ausbau der Bezahlfunktionen zu einem „spürbaren Kundennutzen“ führen würde.^[4]

Nach Ansicht der Unternehmensberatung Capco kam der Markteintritt von Wero für viele allerdings zu spät. Vergleichbare Zahlungsinitiativen der Banken wie z. B. das seit 2016 am Markt befindliche Unified Payments Interface (UPI) in Indien sind ungefähr zeitgleich mit den konkurrierenden Zahlungsdiensten bankenunabhängiger Konzerne entstanden und hatten damit günstigere Startbedingungen als Wero, das gegen bereits etablierte Zahlungsdienste wie z. B. Apple Pay oder Google Pay antreten muss. Bis zum Marktstart Anfang 2024 gehörten der EPI noch 16 von ursprünglich 32 Finanzdienstleistern an.^[5] Südeuropäische Länder wie Italien und Spanien haben sich zwischen 2020 und 2024 aus der Initiative zurückgezogen und die Alternative EuroPA geschaffen.^[6]

Nach Meinung der Zeitschrift Capital sei der Zug „noch nicht komplett abgefahren, aber schon ordentlich in Bewegung.“^[5] Das Center for Financial Studies sah bereits Ende 2021 für Europa die „letzte Möglichkeit, ein Zahlungssystem zu etablieren, das im globalen Wettbewerb“ (vor allem gegen die US-amerikanische Konkurrenz) mithalten könne. Als zentraler Erfolgsfaktor wurde die relative Höhe der Händlergebühren angesehen.^[7]

Nach Meinung der Börsen-Zeitung drohe Europa zwar den Anschluss bei Innovationen zu verlieren. In einem Gastbeitrag für die Nachrichtenplattform rief Ole Matthiessen von der Deutschen Bank jedoch dazu auf, dass die EPI und der projektierte Digitale Euro der Europäischen Zentralbank im Rahmen einer öffentlich-privaten Partnerschaft Hand in Hand gehen sollten, um „die europäische Souveränität bei digitalen Bezahllösungen zu stärken“.^[8]

Als ein wesentlicher Vorteil von Wero gilt die vergleichsweise geringe Gebühr, die Händler im Internet und im stationären Handel für die Abwicklung der Zahlung vom privaten Verbraucher entrichten müssen.^[9][10] So berichtete das Nachrichtenportal Heise online im Mai 2025, dass die Höhe des sogenannten „Disagios“ (Gebühr) durch die jeweilige Bank selbst bestimmt werde, die Hannoversche Volksbank beispielsweise aber 0,65 Prozent des Umsatzes berechne und keine weiteren „Sockelbeträge“ oder Fixkosten erhebe.^[11]

Beim direkten Konkurrenten PayPal betrugen die Gebühren für geschäftliche Transaktionen im Europäischen Wirtschaftsraum für gewerbliche Händler von Waren und Dienstleistungen im September 2025 dagegen „2,99 % + Festgebühr“, also mehr als das Vierfache,^[12] obwohl inzwischen bei beiden Konkurrenten Käuferschutz implementiert ist.^[13] Heise online fasste im Mai 2025 die Gebührensituation bei Online-Käufen so zusammen: Die Gebühren lägen bei Wero „etwas unterhalb der Kosten gängiger Kredit- und Debitkarten und deutlich unterhalb PayPals“.^[11]

Als Fehler des erfolglosen, deutschen Vorläufers Giropay gelten die für Kunden und Händler gleichermaßen komplizierte und aufwendige Einrichtung.^[14] Wero ist dagegen mit dem Girokonto des Nutzers gekoppelt und häufig direkt in die Banking-App integriert. Die EPI startete bereits im Dezember 2023 auf Basis der fertig entwickelten Bezahllösung SCT-Inst SEPA mit einem Pilotbetrieb zwischen der Sparkasse Elbe-Elster und der französischen Banque Populaire.^[15] Ende 2024 wurden die Paydirekt-Konten gekündigt.

Zum Start hatte die EPI 2024 mit Wero die „digitale Geldbörse“ Wero Wallet mit Handy-zu-Handy-Zahlungen in Belgien, Deutschland und Frankreich eingeführt und dazu eine eigene App angeboten, sodass nach Aussage des Anbieters fast alle Bankkunden in diesen Ländern Wero mit großer Wahrscheinlichkeit nutzen konnten. Die App erschien am 25. November 2024,^[16] zunächst nur für Kunden der Postbank. Sie sollte mit Twint (Schweiz) bzw. MobilePay (Dänemark) vergleichbar sein.

Erste Tests für Zahlungen in Online-Shops fanden schon zwischen November und Dezember 2024 statt.^[17] Im November 2025 verkündete die EPI den Start von Wero als Bezahlmethode für das Online-Shopping: Beginnen sollte die Einführung in Deutschland mit einer begrenzten Anzahl an Banken (Sparkassen und VR-Banken) und Online-Händlern (Eventim, Decathlon, Lidl, Rossmann, Cewe, Cineplex, Zooplus, Dott, Hornbach, Air Europa, Veepee und BAUR).^[18] Bis Ende 2025 wollten 150 größere Händler Wero einführen.^[19] Bei den genannten Händlern wurde in ihren Internet-Shops bis Ende 2025 Wero allerdings überwiegend nicht als Zahlungsmethode gelistet (Beispiel: Hornbach^[20], Decathlon^[21], Rossmann^[22], Lidl^[23] und Cewe^[24]). Bei den Zahlungsdienstleistern standen für Händler anfangs Unzer und Payone zur Verfügung.^[25][26] In Belgien, Frankreich, den Niederlanden und Luxemburg soll das Angebot im Jahr 2026 starten.^[27][28]

Als weiterer Schritt ist im Jahre 2026 die Integration von stationärer Zahlung an der Ladenkasse geplant, für die 2024 und 2025 ein Pilotprojekt durchgeführt wird.^[29][16] Bis dahin soll die Bezahllösung für den Handel flächendeckend in Europa verfügbar sein, inklusive Ratenzahlung, Kundenbindungsprogramme^[30] und die Verwaltung von wiederkehrenden Zahlungen.^[31] Als weiteres Merkmal wird angegeben, dass sich Wero ohne zusätzliche Hardware in die bestehenden Systeme der Händler integrieren lasse.

Diverse Finanzdienstleister haben eine Akzeptanz und Integration von Wero angekündigt. Dazu gehören: Worldline, Nexi, Buckaroo, Nuvei, Payabl, Payone, Pay.NL, PPRO, Unzer, Stripe und VR Payment. Weitere Dienstleister sollen folgen.^[18]

Die Anzahl der registrierten Kunden ist seit dem Start von Wero deutlich gewachsen. Im November 2024 vermeldete die EPI 14 Millionen Nutzer.^[32] Für den April 2025 wurden über 40 Mio. Nutzer angegeben,^[33] im September 2025 waren es 43,5 Mio.^[34], und im November 2025 waren es 46 Mio. Ein großer Teil davon entfällt auf Frankreich und Belgien. In Deutschland hatten im November 2025 nur 3 Mio. Personen Wero aktiviert. Dies wurde auf die vergleichsweise starke Verbreitung von PayPal und die Schwäche von Giropay zurückgeführt.^[35] Das französische Paylib hatte ca. 35 Mio. registrierte Nutzer. Davon dürfte ein großer Teil zu Wero gewechselt sein.^[36]

Mit der Übernahme von iDEAL werden 2026 etwa 15 Mio. niederländische Kunden zu Wero übertragen.^[37]

Wero wird den Kunden direkt von ihrer Bank bereitgestellt und basiert auf Echtzeitüberweisungen.^[38] Die Plattform ist entweder über die Banking-Apps der unterstützenden Banken verfügbar oder über eine separate Wero-App, welche für Android und iOS erhältlich ist. Personen, die kein Smartphone mit mobile Banking nutzen, sind ausgeschlossen.^[39]

Im Gegensatz zu einer normalen Überweisung wird keine IBAN und kein Name des Empfängers benötigt. Wero unterstützt stattdessen E-Mail-Adressen, Mobilfunknummern oder QR-Codes.^[40] Zahlungen sind grundsätzlich auf 100.000 € begrenzt.^[41]

Private Nutzer können sich untereinander kostenlos Geld senden.^[42] Die Funktion Geld senden kann auch von Solo-Selbstständigen (bspw. Nachhilfelehrer, Freelancer) genutzt werden.^[43]

Seit November 2025 sind mit Wero Zahlungen in deutschen Online-Shops möglich. Auf Smartphones werden Kunden hierfür direkt in ihre Banking-App weitergeleitet. Beim Online-Shopping auf PCs und Laptops wird ein QR-Code angezeigt, welcher mit der Banking-App gescannt werden muss. Händler müssen für Zahlungen mit Wero eine Gebühr entrichten, welche allerdings deutlich niedriger ausfallen soll als bei Konkurrenten wie PayPal.^[44]

Wero beschränkt sich auf grenzüberschreitende Zahlungen innerhalb der EU. Derzeit ist Wero in Frankreich, Belgien und Deutschland verfügbar. Die Niederlande und Luxemburg werden 2026 beitreten. Laut EPI vereinen diese Märkte 64 % der Transaktionen in der EU auf sich.^[45] Die kombinierte Einwohnerzahl liegt bei etwa 182 Mio.

Parallel zu EPI und Wero ist in Südeuropa mit der European Payments Alliance (EuroPA) ein Konkurrent für Zahlungsdienstleister entstanden, welcher ähnliche Ziele wie die EPI verfolgt. Beide Plattformen haben 2025 eine Kooperation vereinbart. Die kombinierte Nutzerbasis wird anfänglich mit 120 Mio. angegeben. Theoretisch sollen über die anfangs inkludierten Länder ca. 84 % der EU-Bevölkerung (inkl. Norwegen) erreichbar sein.^[46][47]

Damit Privatpersonen Wero nutzen können, muss dies von ihrer Bank auch unterstützt werden. Europaweit boten mit Stand Ende 2024 rund 900 Finanzinstitute den Zahlungsdienst an.^[48]

Die 16 größeren Banken in den Niederlanden, die bisher das Bezahlsystem iDEAL unterstützen, planen die Migration zu Wero als Nachfolgesystem. Die Umstellung soll im Verlauf des Jahres 2026 mit einem Co-Branding beginnen (kombiniertes iDEAL-Wero-Logo).^[66] Die vollständige Migration und Implementierung von Wero soll schrittweise bis Ende 2027 erfolgen, damit ein reibungsloser Übergang gewährleistet werden kann.^[67] Ab Ende 2026 sollen weitere Funktionalitäten integriert werden, welche bisher bei iDEAL nicht verfügbar waren.^[68]

Die Direktbank N26 hat die Einführung von Wero für die zweite Jahreshälfte 2026 angekündigt.^[69] Einige Banken wie die Commerzbank^[70] und die DKB haben derzeit kein Szenario für die Implementierung erarbeitet.

• Markus Montz: Internetbezahldienst: Giropay geht, Wero kommt. In: Heise online. 14. Juni 2024; abgerufen am 10. Oktober 2025.