Michael Kleinaltenkamp

Michael Kleinaltenkamp (* 25. Februar 1955 in Oberhausen) ist ein deutscher Wirtschaftswissenschaftler. Er war von 1992 bis 2020 Professor an der Freien Universität Berlin, wo er zunächst die Professur für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Technischer Vertrieb innehatte, die später in die Professur für Business- und Dienstleistungsmarketing umgewandelt wurde.

Leben

Kleinaltenkamp studierte von 1973 bis 1978 Wirtschaftswissenschaft an der Ruhr-Universität Bochum. Nach dem anschließenden Zivildienst wurde er im Frühjahr 1981 zunächst Wissenschaftliche Hilfskraft und später Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl von Werner H. Engelhardt. Dort promovierte er 1984 zum Thema Recycling-Strategien – Wege zur wirtschaftlichen Verwertung von Rückständen aus absatz- und beschaffungswirtschaftlicher Sicht zum Dr. rer. oec. Nach seiner Habilitation mit einer Schrift zum Thema Standardisierung und Marktprozeß - Entwicklungen und Auswirkungen im CIM-Bereich wurde er ebenfalls im Jahr 1992 auf die Professur für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Technischer Vertrieb an der Freien Universität Berlin berufen, die später in Professur für Business- und Dienstleistungsmarketing umbenannt wurde. Kleinaltenkamp blieb sein Forscherleben über an der Freien Universität Berlin.

2013 verlieh ihm die Universität Rostock die Würde eines Ehrendoktors (Dr. rer. pol. honoris causa) für seine Verdienste für betriebswirtschaftlich ausgerichteten Dienstleistungsforschung im deutschsprachigen Raum sowie die Internationalisierung der deutschen Betriebswirtschaftslehre.[1] Er zählt heute zu den führenden Marketing-Forschern im deutschsprachigen Raum.[2]

Kleinaltenkamps Forschungsschwerpunkte umfassen Business-to-Business-Marketing (B2B-Marketing), Dienstleistungsmarketing, Geschäftsbeziehungsmanagement und Marketing-Theorie. Seine Artikel und Forschungsergebnisse wurden unter anderem im Journal of Marketing, dem Journal of Service Research und Industrial Marketing Management publiziert. Von 2017 bis 2019 war Mitherausgeber der Fachzeitschrift Journal of Business & Marketing.[3]

Im Jahr 2005 gründete er gemeinsam mit Alfred Kuß das Marketing-Department am Fachbereich Wirtschaftswissenschaft der Freien Universität Berlin.[4] Von 2008 bis 2014 war Kleinaltenkamp einer der Principal Investigators des von der DFG geförderten Graduiertenkolleg Pfade organisatorischer Prozesse.[5]

Daneben war er Gastprofessor an der School of Marketing, The Australian School of Management, University of New South Wales von Oktober 2007 bis Januar 2008 und von Januar bis Februar 2016, der Graduate School of Business and Law, RMIT University, Melbourne im März 2016, UWA Business School, University of Western Australia, Perth im April 2016. Von 2012 bis 2016 war Kleinaltenkamp Recognised Teacher an der Cranfield School of Management der Cranfield University. Seit 2018 ist er regelmäßig Gastprofessor an der Cathólica Porto Business School, Universidade Católica Portuguesa, Porto, sowie seit 2019 am Dipartimento di Economia „Marco Biagi“ der Università di Modena e Reggio Emilia, Modena. Seit Mai 2021 ist er Teaching Associate bei der Marketing Group der Warwick Business School der University of Warwick.

Am 31. März 2020 wurde Michael Kleinaltenkamp pensioniert.[6] Seit dem 1. Oktober 2020 ist Andreas Eggert Inhaber der Professur für Business- und Dienstleistungsmarketing an der Freien Universität Berlin.[7]

Im Jahr 2025 erlangte die Studie „Curating the Crowd: How Firms Manage Social Fit to Stage Social Atmospheres“[8] mediales Interesse, die von einer Forschergruppe mit Kleinaltenkamps Beteiligung durchgeführte und im Journal of Marketing veröffentlicht worden war.[9] In der Studie hatten die Autoren die Entscheidungskriterien untersucht, die beim Einlass zu bekannten Berliner Technoclubs[10] von den dort tätigen Selekteurinnen und Selekteuren verwendet werden.

Monographien (Auszug)

  • Kleinaltenkamp, M., Prohl-Schwenke, K., & Elgeti, L. (2025). Customer Success Management – Kundenerfolg als Geschäftsstrategie, Cham, Springer
  • Eggert, A., Kleinaltenkamp, M., Kuß, A., & Raithel, S. (2025). Marketing-Einführung – Grundlagen – Überblick – Beispiele, 9. überarb. Aufl., Wiesbaden, Springer Gabler
  • Kleinaltenkamp, M., Prohl-Schwenke, K., & Elgeti, L. (2023). Customer Success Management – Helping Business Customers Achieve Their Goals, Cham, Springer
  • Weiber, R., Kleinaltenkamp, M., & Geiger, I. (2022). Business- und Dienstleistungsmarketing – Die Vermarktung integrativ erstellter Leistungsbündel, 2. erw. u. akt. Aufl., Stuttgart, Kohlhammer
  • Kleinaltenkamp, M., & Saab, S. (2021) Technischer Vertrieb – Eine praxisorientierte Einführung in das Business-to-Business-Marketing, 2. überarb. u. akt. Aufl., Wiesbaden, Springer Gabler.
  • Kleinaltenkamp, M. (1993): Standardisierung und Marktprozeß - Entwicklungen und Auswirkungen im CIM-Bereich, Wiesbaden, Gabler
  • Kleinaltenkamp, M. (1985). Recycling-Strategien – Wege zur wirtschaftlichen Verwertung von Rückständen aus absatz- und beschaffungswirtschaftlicher Sicht, Berlin, Erich-Schmidt-Verlag
  • Kleinaltenkamp, M., Engelhardt, W. H. & Rieger, S.: Der Direktvertrieb im Konsumgüterbereich, Stuttgart, Kohlhammer

Herausgeberbände (Auszug)

  • Kleinaltenkamp, M.,Plinke, W., & Geiger, I. (Eds.) (2016). Business Project Management and Marketing – Mastering Business Markets, Wiesbaden, Springer
  • Kleinaltenkamp, M., Plinke, W., Wilkinson, I., & Geiger, I. (2015) (Eds.): Fundamentals of Business-to-Business Marketing – Mastering Business Markets, Wiesbaden, Springer
  • Kleinaltenkamp, M., Plinke, W., & Geiger, I. (Eds.) (2015). Business Relationship Marketing and Management – Mastering Business Markets, Wiesbaden, Springer
  • Kleinaltenkamp, M., Plinke, W., & Geiger, I. (Hrsg.) (2013). Auftrags- und Projektmanagement, 2. völlig überarb. u. erw. Aufl., Wiesbaden, Springer Gabler
  • Kleinaltenkamp, M., Plinke, W., Geiger, I., Jacob, F., & Söllner, A. (Hrsg.) (2011). Geschäftsbeziehungsmanagement, 2. völlig überarb. u. erw. Aufl., Wiesbaden, Springer Gabler
  • Kleinaltenkamp, M., Plinke, W., Jacob, F., & Söllner, A. (Hrsg.) (2011). Markt- und Produktmanagement, 2. überarb. Aufl. Wiesbaden, Gabler
  • Kleinaltenkamp, M., & Plinke, W. (Hrsg.) (2002). Strategisches Business-to-Business-Marketing, 2. Aufl., Berlin et al., Springer
  • Kleinaltenkamp, M., & Plinke, W. (Hrsg.) (2000). Technischer Vertrieb - Grundlagen, 2., überarb. u. erw. Aufl., Berlin et al., Springer
  • Backhaus, K., Günter, B., Kleinaltenkamp, M., Plinke, W. & Raffée, H. (Hrsg.) (1997). Marktleistung und Wettbewerb - Strategische und operative Perspektiven der marktorientierten Leistungsgestaltung, Werner H. Engelhardt zum 65. Geburtstag, Wiesbaden, Gabler
  • Kleinaltenkamp, M., Fließ, S., & Jacob, F. (Hrsg.) (1996). Customer Integration - Von der Kundenorientierung zur Kundenintegration, Wiesbaden, Gabler
  • Kleinaltenkamp, M., & Schubert, K. (Hrsg.) (1994). Netzwerk-Ansätze im Business-to-Business-Marketing - Beschaffung, Absatz und Implementierung Neuer Technologien, Wiesbaden, Gabler

Einzelnachweise

  1. ↑ Ehrendoktorwürde für Marketing-Professor Michael Kleinaltenkamp. 10. Oktober 2013, abgerufen am 1. Juli 2021.
  2. ↑ Univ.-Prof. Dr. Dr. h.c. Michael Kleinaltenkamp, auf wiwiss.fu-berlin.de
  3. ↑ Journal of Business & Industrial Marketing | Emerald Publishing. Abgerufen am 1. Juli 2021 (englisch).
  4. ↑ Marketing. 22. Mai 2006, abgerufen am 1. Juli 2021.
  5. ↑ DFG-Graduiertenkolleg. 4. Mai 2007, abgerufen am 1. Juli 2021.
  6. ↑ Prof. Dr. Dr. h.c. Michael Kleinaltenkamp. 31. März 2014, abgerufen am 1. Juli 2021.
  7. ↑ Prof. Dr. Andreas Eggert. 7. Oktober 2020, abgerufen am 1. Juli 2021.
  8. ↑ Ilias Danatzis: Curating the Crowd: How Firms Manage Social Fit to Stage Social Atmospheres. In: Journal of Marketing. SAGE, 6. April 2025, abgerufen am 29. Dezember 2025.
  9. ↑ Tageeschau: Techno-Clubs: Wer darf rein und wer nicht? In: tagesschau.de. ARD, 6. April 2025, abgerufen am 29. Dezember 2025.
  10. ↑ Deutschlandfunk: Berliner Technokultur wird immaterielles Kulturerbe. In: deutschlandfunkkultur.de. Deutschlandfunk, 6. April 2025, abgerufen am 29. Dezember 2025.
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